みなさま、こんにちは!
スーツやらネクタイやら靴などを新調してハイテンションの衣川です。
今年流行色は紫らしいですよ!
さてさて。
今日のお話は、靴のお話です。
身だしなみは足元からと言われていますが、みなさんの靴はどんな状態ですか?
僕は日々、継続することをしようと思い、毎日帰宅後に靴を磨くようにしています。
今日も若干臭いであろう足を支えてくれてありがとう!という気持ちを込めて・・・。
そして先日、新しい靴を買いに行きました。
フラフラと3店舗くらい見て回って、4店舗目で一目惚れしてしまうカッコイイ靴に出会ったのです。
絶対コレ買おう!と思った、その時 店員さんが寄ってきました。
店員さん「靴をお探しですか?」
衣「いや、むしろコレ下さい。」
聞いてみると僕の足に合うサイズは展示品しかありませんでした。
でも、そんなの関係ないので買いました。
その店員さんは、ぎこちない接客に、よく言葉につまっていました。
そして『研修中』と書かれたネームプレートを首から提げていました。
そのまま慣れない手つきでレジを終わらせ、商品をもらおうとした時、
その店員さんが「あ、すいません!」と言って、箱を開けて靴を取り出しました。
店員さん「展示品なので、磨いておきますね!!」
と、言ってゴシゴシ磨いてくれました。
なんかすっごくうれしかったんです。
コレってすごいことだと思いませんか?
商品を渡して、終わりっていう所なのに、最後までお客様のことを考えている。
常に相手のことを考えるってこういうことなんだなぁ、と
感心してしまいました。
新人だからできないとか、経験がないからできないじゃないんです。
相手のことを考えられる人がその道のプロになるんだな、と思いました。
今日も、その磨いてもらった靴で身も心も引き締めてます!!


