こんにちは!
ただいまスペースアップの新入社員は、合宿研修から帰ってきて、
マナー研修や経営理念研修中です。
本日4/8(金)は、ちょこっと外出して、最新鋭の住宅設備機器の展示会へと行ってきました!
私も一緒に同行してきました。
これはお世話になっている協力業者様である商社様が主催のイベントで様々なメーカーのキッチンやトイレなどの設備機器がありました。
実際に設備機器を体感できることもあり、新入社員の目がキラキラしていました!
お客様の目線になって、気になるところをいろいろと質問していました。
スペースアップは商品知識を最も重視しているわけではありません。
まずはお客様が何に不満や不便を感じているのか汲み取ることを大切にしています。
しかし商品知識がなければ、提案もできません。
商品知識も、しっかりお客様の気持ち、要望を汲み取る力も兼ね備えた立派な
リフォームアドバイザーになるべく勉強中です!
がんばれ、フレッシュマン!


